隐私政策

最近更新日期:2022年06月09日

欢迎访问!米果智能科技网站及相应的手机应用软件由米果智能科技(上海)有限公司(以上简称“米果智能”)开发并负责运营。

米果智能科技非常重视你的隐私。因此我们制定了涵盖如何收集、使用、披露、转让以及存储你的信息的隐私政策。

除了本隐私政策以外,我们还针对某些会要求使用你的个人信息的功能,在我们的产品中嵌入了数据和隐私信息(与我们的数据和隐私图标相关联)

你在启用这些功能之前,可以在线查看。请花些时间熟悉我们针对客户隐私的做法,如有任何疑问,请联系我们,联系电话:400-611-9598

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

任何时候你与米果智能科技联系,都可能会要求你提供个人信息。米果智能科技按本隐私政策使用这些信息。米果智能科技将这些信息与其他信息结合起来,用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。你不是一定要提供我们要求的个人信息,但在许多情况下,如果你选择不提供,我们将无法为你提供我们的产品或服务,也无法回应你遇到的任何问题。

以下提供了一些米果智能科技可能收集的个人信息类型以及我们如何使用此类信息的示例:

我们收集哪些个人信息

当你创建ID、购买产品、下载软件更新、报名参加课后服务的课程、连接到我们的服务、联系我们 (包括通过社交媒体) 或是参与在线调查时,我们可能会收集各种信息,包括你的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好、设备识别码、IP 地址、位置信息、信用卡信息以及档案信息。

当你使用此类信息来满足你的要求,提供相关的产品或服务,或实现反欺诈目的。

我们如何使用你的个人信息

当米果智能科技需要履行法定义务、执行与你签订的合同以便保护你的切身利益时,我们认为有必要保护米果智能科技的合法利益时,或米果智能科技有必要向第三方披露信息时,我们将在取得你同意的前提下,出于本隐私政策中描述的目的,对你的个人信息进行处理。如果你对相关法律依据有疑问,可以联系数据保护负责人。

利用我们收集的个人信息,我们可以将最新产品发布、软件更新及活动预告及时通知你。

我们还会将个人信息用于以下目的:帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传,以及防丢失和防欺诈目的。我们可能还会出于帐户和网络安全的目的使用你的个人信息,包括为了全体用户的利益而保护我们的服务,以及对上传内容进行预筛选或扫描,找出潜在的非法内容,包括儿童性剥削材料。当出于反欺诈的目的使用你的信息时,相关信息来源于你与我们完成的在线交易。我们仅在满足以下两个条件时将你的数据用于反欺诈的目的:绝对有必要;经评估,使用数据符合我们保护顾客和服务的合法利益。对于特定在线交易,我们可能还会通过公开的来源验证你提供的信息。

我们可能会使用你的个人信息 (例如出生日期) 来验证身份、协助识别用户,以及确定适当的服务。例如,我们可能会使用出生日期来确定帐户持有人的年龄。

有时,我们可能会使用个人信息发送重要通知,例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与米果智能科技之间的沟通至关重要,你不能拒绝接收此类信息。

我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的,以改进米果智能科技的产品、服务和与客户之间的沟通。

如果你参与抽奖、竞赛或类似推广活动,我们会将你提供的信息用于管理此类活动。

Cookie 和其他技术

米果智能科技的网站、在线服务、互动应用软件、电子邮件和广告可能会使用“Cookie”和其他技术,如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为,告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。同样,就本隐私政策而言,在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下,我们将结合使用的信息视为个人信息。

当你使用我们的网站、在线服务和应用软件时,米果智能科技也会使用 Cookie 和其他技术来记录个人信息。在此等情形中,我们的目标是让你更便利、更好地体验产品与服务。例如,如果我们知道你的名字,便可以在你下一次访问时向你致以欢迎。如果我们知道你所在的国家/地区和你使用的语言 (如果你是教育工作者,知道你所在的学校),将有助于我们提供为你量身打造的、对你更有用的购物体验。

如同大多数互联网服务一样,我们也会自动收集某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的产品和服务,以及收集用户群的整体受众特征信息。

向第三方披露

有时,米果智能科技可能会向第三方提供某些个人信息,以提供或改进我们的产品和服务,包括根据你的要求交付产品,或帮助向消费者销售产品。当我们这样做时,我们要求这些第三方按照相关法律处理。我们绝不会出于第三方的市场营销目的而与第三方共享个人信息。例如,当你购买并激活 iPhone 时,你即授权米果智能科技及你的运营商交换你在激活过程中提供的信息,以便相关方面提供服务,包括有关你的设备的信息。如果你获准使用服务,你的帐户需要遵守米果智能科技以及你的运营商的隐私政策。

服务提供商

米果智能科技会与提供信息处理、提供信贷、履行客户订单、向你交付产品、管理和增强客户数据、提供客户服务、评估你对我们产品和服务的兴趣以及开展客户调查或满意度调查等服务的公司分享个人信息。这些公司有义务保护你的信息,并可能位于米果智能科技从事经营活动所在的任何地点。

其他

根据你居住国境内外的法律、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求,米果智能科技可能有必要披露你的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于你的信息。如果我们确定为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营或用户,披露是合理必要的,我们也可能会披露关于你的信息,但只有在有合法依据的基础上才会这么做。这可能包括向公共或政府机构提供信息。此外,如果发生重组、合并或出售,则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。

个人信息的保护

米果智能科技非常重视你的个人信息的安全。米果智能科技在线服务 ( Apple Store 在线商店和 iTunes Store) 会使用传输层安全协议 (TLS) 等加密技术,在传输过程中保护你的个人信息。在存储你的个人数据时,我们会使用具有有限访问权限的系统,这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。

自动决策制定 (包括受众特征分析) 的存在

米果智能科技不会在算法的使用或会给你带来重大影响的受众特征分析方面做出决策。

个人信息的完整性和保留

米果智能科技提供了一些便捷的方法,让你能够确保你的个人信息准确、完整并及时更新。我们将在实现本隐私政策中以及特定服务隐私摘要中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息。在评估上述时长时,我们会审慎核实我们是否有必要收集个人信息,如果我们认为的确有必要收集个人信息,也会将保留该信息的时长控制在实现相关目的所需的最短时长范围内,除非法律要求将其保留更长时间。

访问个人信息

你可以登录你的账户界面,帮助我们确保你的联系方式和偏好设置准确、完整并及时更新。对于我们保留的其他个人信息,我们将为你提供适用于任何目的的访问权限和副本,包括要求我们在数据不准确时予以纠正,或在依据法律或出于合法商业目的致使无权保留此等数据时予以删除。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,以及根据当地法律无需给予信息访问权的请求。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。用于提出访问、取消激活/限制、更正或删除请求的在线工具视具体地区提供。

儿童和教育

对于使用米果智能科技产品和服务的儿童,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。未满 13 周岁 (或相关司法辖区规定的类似最低年龄) 的儿童不能创建属于他们自己的ID,除非其家长在通过家人共享创建儿童帐户时提供可证实的同意书。

位置服务

为了在产品上提供位置服务,以及我们的合作伙伴和被许可人 (例如地图数据提供商) 可能会收集、使用并共享准确的位置数据,包括你的电脑或设备的实时地理位置。在条件允许时,基于位置的服务会使用 GPS、蓝牙和你的 IP 地址,再加上众包的 Wi-Fi 热点和手机信号塔位置,以及其他技术来确定你的设备所处的大致位置。在获得你的同意后,我们会采用匿名的方式,以不识别用户个人身份的形式收集此类位置数据,供米果智能科技以及我们的合作伙伴和被许可人提供和改进基于位置的产品和服务。例如,当你选择使用应用软件提供商的位置服务时,你的设备可能会将你的地理位置分享给该提供商。

账号注销相关信息及账号注销处理时效

您可以进入 我的-点击头像 进入修改个人信息页面,点击 “注销用户”来注销账号,请您仔细阅读注销页面中的文字提示,并在同意后开始注销。

为保障您的账号与资产安全,请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足:账号为您本人注册;账号内无资产;您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益 包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务 、因历史交易可能产生的售后服务等权益。请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您和/或您孩子的个人信息,否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您和/或您孩子的个人信息。

您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,也不再为您提供米果智能科技产品与 / 或服务;该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有权益将被清除,该账号下的内容、信息等将会被删除,除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。

相机权限

为了拍摄上传用户头像或提供意见反馈照片,可能会使用摄像功能。

存储权限

允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件。

全公司对你隐私的承诺

为确保你个人信息的安全,我们向全体米果智能科技员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

 

账号注销相关信息及账号注销处理时效

您可以进入「我的-点击头像」,进入修改个人信息页面,点击 “注销用户”来注销账号,请您仔细阅读注销页面中的文字提示,并在同意后开始注销。

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隐私问题

如果你对米果智能科技的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问,希望联系我们的数据负责人,或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉,请联系我们。你可以随时拨打 联系电话:400-611-9598,与我们联系。

当收到针对访问/下载请求的隐私问题或个人信息问题时,我们有专业的团队对联系人进行甄别分类,以解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,收集要求你提供更多信息。若有可能,这些提出重大问题的联系人都将在七 (7) 天内收到回复。我们会就所提出的问题做出回复、根据需要请求提供额外信息,或表明需要更多时间才能回复。如果你对我们的回复不满意,可随时将投诉转交给所在司法管辖区的相关监管机构。如果你咨询我们,我们会根据你的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

如果你的投诉表明我们在处理隐私问题方面可以改进,我们将在下一个合理的机会采取措施进行相关更新。如果隐私问题对你或其他人造成负面影响,我们将采取措施与你或其他人一起解决。

米果智能科技随时对其隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更,我们将在公司网站上发布通告和经更新的隐私政策。我们还将通过你登记的联系信息与你联系,例如通过电子邮件、通知或其他一些等效方法。